--- title: "Fallo del Sistema: El Ayuntamiento de Santander, paralizado por un «fallo informático» en Servidores que iban a ser renovados" description: "El Sistema ha caído en La Casona. Los técnicos municipales trabajan para restablecer el Servicio a lo largo de este Martes. La Sede Electrónica funciona con normalidad." url: https://santanderdiario.es/2026/09/fallo-del-sistema-el-ayuntamiento-de-santander-paralizado-por-un-fallo-informatico-en-servidores-que-iban-a-ser-renovados/ date: 2026-09-21 modified: 2026-09-21 author: "Jonathan" image: https://santanderdiario.es/archivoteca/web/2018/08/IMG_0418.jpg categories: ["Ayuntamiento", "Ciberseguridad", "Noticias"] tags: ["Ayuntamiento", "Ciberseguridad"] type: post lang: es --- # Fallo del Sistema: El Ayuntamiento de Santander, paralizado por un «fallo informático» en Servidores que iban a ser renovados **¿Qué pasa cuando el Sistema falla?** Y si en este caso es el Sistema informático del Sistema (Es decir, la actividad informática de una Administración pública) en pleno 2026… Toca volver a la edad de piedra. Pero con una ligera diferencia: Que **no se puede operar manualmente, porque los datos están en «El Sistema». El que no funciona.** Los **servicios técnicos del Ayuntamiento de Santander trabajan desde primera hora de este lunes para resolver una incidencia informática **que ha afectado a los equipos de la Casa Consistorial y del edificio de La Paz, mientras que **el resto de dependencias municipales han mantenido su funcionamiento habitual.** Así lo ha informado la Administración local en un comunicado, en el que ha explicado que** los servicios municipales de Informática están centrando sus esfuerzos en resolver la avería y en la recuperación completa** de los sistemas, que **se prevé que puedan quedar restablecidos a lo largo de este martes 22.** ## El Equipo que ha fallado estaba pendiente de sustitución La incidencia se ha producido en **uno de los equipos de la infraestructura de red municipal, denominado «Switch S4», **cuya sustitución ya estaba prevista dentro del** proceso de renovación tecnológica** del Ayuntamiento. Los nuevos equipos de Extreme Networks destinados a esta actualización ya habían sido recibidos y **su migración se encontraba en fase de planificación.** La avería ha provocado que los servicios técnicos se hayan volcado desde primera hora de la mañana en anticipar este proceso para **recuperar cuanto antes el funcionamiento ordinario de los sistemas afectados.** ## ¿Copias de Seguridad? ¿Respaldos? ¿Qué es eso? **Lo de tener un respaldo funcionando, revisado y activo, parece que no va con este Consistorio. No es el primer caso en Cantabria** (Durante horas, el Servicio Cántabro de Salud cayó por un fallo en los Servidores de Valdecilla, y sus réplicas en Torrelavega no entraron en funcionamiento, por lo que hubo que volver al papel y al boli). En este caso, **el problema se agrava. Hace escasos meses, el Consistorio empezó a preparar la actualización de su equipamiento** e infraestructura informática, la cual **depende por completo de Microsoft. Y es que para todo se utilizan Sistemas con Licencia de Windows, **desde Windows Server (¿Sabrán que existen Servidores Linux, que además son gratuitos?) hasta, lógicamente,** Licencias de Programas y Sistemas Operativos (Office, Windows 11, etc).** La **avería ha afectado exclusivamente a los equipos informáticos de la Casa Consistorial **y del edificio de La Paz, sin repercusión en los ordenadores y sistemas del resto de edificios municipales, como por ejemplo, la Policía Local en Peñacastillo o las Cocheras del TUS. Además,** los empleados municipales que tenían habilitado el teletrabajo han podido continuar desarrollando sus funciones con normalidad,** lo que ha permitido mantener la actividad en los puestos afectados en los que esta modalidad de trabajo era posible. ## La Sede Electrónica, 100% operativa El Ayuntamiento ha precisado que** la incidencia en los equipos de estas dependencias municipales no ha afectado al funcionamiento de la Sede Electrónica, **que ha permanecido operativa durante la jornada. De este modo, **ciudadanos, empresas y profesionales han podido presentar documentación y realizar sus trámites por vía telemática **a través de la Sede Electrónica municipal con normalidad. Asimismo, los ciudadanos han podido** registrar la documentación dirigida al Ayuntamiento a través de otras administraciones públicas,** como la Delegación del Gobierno o el Gobierno de Cantabria, entre otras, de acuerdo con los mecanismos de interoperabilidad previstos en la legislación administrativa. ## Prórroga en los Plazos de los Procedimientos No obstante, y con el objetivo de ofrecer las máximas garantías y evitar cualquier posible perjuicio, la Alcaldía ha acordado** ampliar en dos días hábiles los plazos de los procedimientos administrativos municipales que vencían este lunes, 21 de septiembre.** Se trata de una **medida de carácter preventivo dirigida especialmente a aquellas personas que hubieran previsto presentar presencialmente durante esta jornada alguna solicitud, alegación, recurso u otra documentación **sujeta a plazo en las dependencias municipales afectadas y no hubieran podido hacerlo como consecuencia de la incidencia. El Ayuntamiento continuará trabajando hasta recuperar plenamente los sistemas afectados y mantiene **la previsión de que el servicio pueda quedar restablecido a lo largo del martes.** ## Caída en el último día para presentar Documentación en el Pleno Este **Lunes era el último día para poder presentar Mociones, Ruegos y Preguntas para el Pleno Ordinario mensual,** que tiene lugar** el último Jueves de cada mes, **es decir, este Jueves (Septiembre finaliza el Miércoles de la Semana siguiente). Como la **Administración Electrónica sí funciona, por esta vía pueden remitir los diferentes Grupos la respectiva Documentación** (Mociones, Ruegos, Preguntas), si bien** un ciudadano que quiera presentar su Pregunta, que debe esperar hasta el final del Pleno sin saber cuándo acabará exactamente, puede no obtener confirmación en tiempo y forma** y tener que esperar 1 mes al siguiente Pleno.