La Universidad de Cantabria (UC) ha implantado una importante evolución en su Sede Electrónica que facilita a la ciudadanía la realización de trámites y procedimientos administrativos desde dispositivos móviles, tabletas y ordenadores, sin necesidad de instalar la aplicación AutoFirma.
Hasta ahora, las personas usuarias podían identificarse en la Sede Electrónica de la UC mediante el sistema Cl@ve, pero la validación y firma de las solicitudes requería disponer de un certificado electrónico y tener instalada la aplicación AutoFirma. Esta circunstancia limitaba, en la práctica, la realización completa de los trámites solo a ordenadores de sobremesa o portátiles con sistemas Windows, macOS o Linux correctamente configurados.
Como explicó el vicerrector de Transformación Digital de la UC, José Luis Bosque, la nueva solución amplía los medios de identificación disponibles y permite acceder mediante certificado electrónico, DNI electrónico, Cl@ve Móvil, Cl@ve Permanente y el sistema europeo eIDAS. De esta manera, la Sede Electrónica de la Universidad puede ser utilizada también por personas de otros Estados miembros de la Unión Europea que dispongan de un medio nacional de identificación electrónica reconocido a través de eIDAS.
Según indicó el titular de Transformación Digital en la UC “estos sistemas de autenticación van a permitir a todos los usuarios, ya sean españoles o incluso de la Unión Europea, realizar trámites con la Universidad de una manera mucho más ágil y sencilla”.
Por su parte, el secretario general, Julio Álvarez, explicó que “la posibilidad que se ha implementado de permitir que los usuarios se relacionen con nosotros a través de móviles, a través de tabletas, para nosotros es muy importante. Encaja dentro de nuestro objetivo estratégico de simplificación administrativa. Todo el mundo lleva un móvil encima y esa posibilidad, que es además mucho más intuitiva y que, además, también reúne los requisitos de seguridad, para nosotros es clave”.
“Todo lo que sea hacer más sencillo al administrado su relación con nosotros es para nosotros estratégico y, además, va a permitir que personas de la Unión Europea, que hasta el momento no tenían fácil identificarse, ahora lo hagan. Con lo cual, pues, insisto, nosotros que tenemos una vocación de internacionalización y de permitir que esas personas participen también, pues, por ejemplo, en nuestros concursos para la contratación de profesores, para nosotros es clave. Es muy importante. Es muy buena noticia”, añadió Álvarez.
Un procedimiento más sencillo y accesible
Una vez que la persona se identifica mediante Cl@ve, puede cumplimentar el formulario y aportar la documentación correspondiente. En el momento de finalizar el procedimiento, el sistema la redirige nuevamente a Cl@ve para confirmar la solicitud de firma.
Las evidencias electrónicas generadas durante este proceso quedan incorporadas al formulario presentado. A continuación, el documento es sellado mediante el sello electrónico del Registro Electrónico de la UC y se integra en el sistema de Gestión Integrada de Servicios de Registro (GEISER), utilizado para la gestión e intercambio de asientos registrales.
Este modelo mantiene las garantías de identificación, integridad y trazabilidad del procedimiento, al tiempo que elimina uno de los principales obstáculos que se encontraban las personas usuarias de la Sede Electrónica de la UC, que es la necesidad de instalar, configurar y ejecutar AutoFirma en su equipo.
La solución sigue el enfoque empleado por el Registro Electrónico General de la Administración General del Estado, adaptándolo a la plataforma tecnológica y a los procedimientos administrativos de la UC.
Apertura de la Sede Electrónica a toda la sociedad
La incorporación de Cl@ve Móvil y Cl@ve Permanente facilita especialmente el acceso a las personas que no disponen de certificado electrónico o que realizan sus gestiones habitualmente desde un teléfono móvil. Al mismo tiempo, la conexión con eIDAS amplía el alcance de la Sede Electrónica de la UC más allá del territorio nacional.
Esta apertura resulta especialmente relevante en una Universidad con una creciente dimensión internacional, en la que estudiantes, personal investigador, profesorado, empresas, instituciones colaboradoras y antiguos miembros de la comunidad universitaria pueden necesitar relacionarse electrónicamente con la institución desde España o desde otros países europeos.
La actuación se enmarca en los objetivos de transformación digital y simplificación administrativa de la Universidad de Cantabria, orientados a reducir cargas, facilitar la relación electrónica con la institución y ofrecer servicios públicos digitales más accesibles, sencillos y adaptados a las necesidades actuales de la ciudadanía.
La nueva modalidad de tramitación electrónica está disponible en todos los procedimientos de la Sede, y su implantación permitirá extender este sistema a los nuevos trámites que incorpore la Universidad. Con esta actuación, la UC avanza desde un modelo condicionado por la utilización de certificados locales y aplicaciones instaladas en los equipos hacia otro más accesible, multiplataforma y orientado a la movilidad.
